Об интенсиве Этот интенсив — практическая программа, где за 3 дня вы создадите полноценную систему работы отдела продаж в Salebot. Каждый день — это часы практики, во время которой мы вместе шаг за шагом настраиваем ключевые процессы: День 1 — подключим все каналы для регистрации клиентов: сайт, квизы и CRM. День 2 — выстроим работу команды: распределение заявок, чат-менеджер, CRM, задачи и канбан. День 3 — интегрируем IP-телефонию и автоматизируем звонки Мы убрали всю «лишнюю» теорию. Всё, что вы будете изучать, сразу отрабатывается на практике и применяется в реальных процессах. К концу курса у вас будет готовая рабочая система: от первого контакта клиента до звонка и последующей обработки. Это значит, что вы сможете организовать отдел продаж так, чтобы заявки не терялись, менеджеры работали эффективно, а рутинные действия выполнялись автоматически. Программа интенсива День 1. Регистрация клиентов — как собирать лиды с разных источников Цель: понять и отработать основные способы получения заявок в Salebot. 1. Получение клиента с сайта через форму (с тегом): — без входа в бота — со входом в бота 2. Настройка квиз-сайта как источника лидов 3. Настройка формы регистрации в CRM День 2. Работа с клиентами и командой операторов Цель: выстроить процесс работы менеджеров в Salebot. 1. Настройка ролей и прав доступа для сотрудников 2. Базовая настройка CRM в Salebot 3. Работа с клиентами без CRM: — как взять и передать клиента — автораспределение заявок — работа с колбэками 4. Работа с клиентами через CRM: — ручная обработка — автоматизация шагов — связка с ботом 5. Настройка чат-менеджера для уведомлений 6. Задачи и канбан День 3. IP-телефония и автоматизация звонков Цель: интегрировать телефонию и автоматизировать коммуникацию с клиентами. 1. Подключение и настройка сервиса IP-телефонии 2. Настройка интеграции со стороны Salebot 3. Автоматизация: работа с колбэками и другими сценариями звонков
